카카오 로그인 후 다시 로그인 화면으로 돌아올 때
로그인 취소, 만료된 로그인, 다른 브라우저에서 열린 인증 등 도깨비서 로그인 문제를 순서대로 확인하는 방법입니다.
이런 상황에서 읽어보세요
- 카카오 화면을 거친 뒤 로그인 안내가 다시 나와요.
- 오래 열어둔 로그인 화면에서 진행이 멈췄어요.
- 로그인은 됐는데 문파 내부 공간이 보이지 않아요.
로그인을 처음 시작한 브라우저로 돌아오세요
로그인 시작과 완료가 서로 다른 브라우저에서 이루어지면 처음 요청을 확인하지 못할 수 있습니다. 단톡방의 초대 링크로 시작했다면 같은 링크를 평소 사용하는 브라우저에서 열고, 그 브라우저 안에서 로그인을 처음부터 진행해보세요.
로그인 도중의 긴 주소를 다른 사람에게 공유하거나 주소 일부를 지워서 다시 여는 방법은 권하지 않습니다. 로그인 버튼이나 받은 초대 링크에서 새로 시작하는 것이 좋습니다.
- 도깨비서 홈 또는 원래 받은 초대 링크를 열어요.
- ‘카카오로 계속하기’를 눌러 로그인 절차를 다시 시작해요.
- 로그인이 끝날 때까지 같은 브라우저를 사용하고 이전 로그인 화면은 닫아요.
취소·만료·연결 문제를 구분하세요
카카오 화면에서 취소했다면 도깨비서로 돌아와 다시 진행하면 됩니다. 오래 열린 로그인 화면이나 이전에 사용한 완료 주소는 더 이상 유효하지 않을 수 있습니다.
브라우저에서 쿠키를 전부 차단하고 있다면 도깨비서 로그인 유지에 필요한 쿠키를 허용해야 합니다. 일시적인 연결 문제라면 네트워크가 안정된 뒤 새로 시작해 주세요. 다른 사이트의 쿠키까지 한꺼번에 지울 필요는 없습니다.
로그인 성공 후 화면은 소속 상태에 따라 달라요
가입된 문파가 없으면 문파 개설 안내가 보입니다. 초대 링크에서 신청한 상태라면 승인 대기 안내가 보이며, 운영진이 승인해야 내부 자료를 볼 수 있습니다.
평소 이용하던 것과 다른 카카오 계정으로 들어왔다면 이전 문파가 보이지 않을 수 있으므로 사용한 계정을 먼저 확인해 주세요.
반복되면 이 내용을 문의해 주세요
어느 화면에서 시작했는지, 발생 시간, 기기·브라우저 이름과 표시된 안내 문구를 적어주세요. 비밀번호, 인증번호, 로그인 완료 주소 전체와 로그인 쿠키는 보내지 마세요.
문파 가입 승인 문제라면 해당 문파 운영진에게 먼저 신청 닉네임을 확인해 주세요. 로그인 자체가 반복해서 실패하는 경우에는 도깨비서 운영자에게 문의하시면 됩니다.
마지막으로 확인해보세요
- 같은 브라우저에서 새로 로그인을 시작했나요?
- 로그인 실패와 문파 승인 대기를 구분했나요?
- 기존 문파에서 사용하던 카카오 계정인가요?
문제가 계속되나요?
발생 시간과 화면에 나온 안내 문구를 알려 주세요. 비밀번호와 회원번호 전체는 보내지 마세요.